患者様の「通いやすさ」を高めるための取り組みについて
医
監修
小林知広
日本専門医機構認定 泌尿器科専門医
天拝坂こばやしクリニックでは、
患者様が無理なく通院できる環境づくりを大切にしています。
泌尿器科は、症状やご相談内容の性質上、
「受診したいが時間が取れない」「手続きが煩雑そうで不安」
と感じられる方も少なくありません。
そのため当院では、診療の質を維持しながら、
通院に伴うご負担を減らすための取り組みを継続的に行っています。
デジスマ診療の導入について
当院ではデジスマ診療を導入しており、
予約・問診・会計をスマートフォンで完結することが可能です。（処方箋なしなどの条件を満たした場合です）
院内での手続きをできるだけ簡略化し、診療に集中できる環境づくりを進めています。
（※スマートフォンをお持ちの方がご利用いただけます）
デジスマによるネット予約はこちら→https://patient.digikar-smart.jp/institutions/a356aa2e-6198-4d7f-9416-0731c1996e97/reserve
院内オペレーションの見直し
自動応答電話や事前Web問診を活用することで、
スタッフが院内での患者様対応に集中できる体制を整えています。
これにより、診療が円滑に進むよう工夫を行っています。
診療時間について
当院は平日18時30分まで外来診療を行っており、
お仕事や学校帰りの受診にも対応しています。
診療内容や時間帯により状況は異なりますが、
今後も患者様の利便性向上を目的に、
診療体制や院内オペレーションの改善を継続してまいります。
気になる症状やご不安がありましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。